Chào mừng bạn đến với Gấu Bông Hoa Tươi! Để đảm bảo một trải nghiệm mua sắm suôn sẻ và hài lòng, chúng tôi đã xây dựng các chính sách và quy định chung dưới đây. Xin vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ về quyền lợi và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi yêu cầu của pháp luật.

2. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền

• Đổi trả: Nếu bạn nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên trang web hoặc bị lỗi do nhà sản xuất, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu đổi trả. Sản phẩm cần phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng và có đầy đủ bao bì, phụ kiện đi kèm.
• Hoàn tiền: Trong trường hợp không thể đổi sản phẩm hoặc nếu sản phẩm không còn sẵn có, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền theo phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng. Thời gian hoàn tiền có thể mất từ 7 đến 14 ngày làm việc.

3. Chính Sách Giao Hàng

• Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm và phương thức giao hàng bạn chọn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian dự kiến giao hàng khi xác nhận đơn hàng.
• Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa điểm giao hàng và trọng lượng sản phẩm. Các chi phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trong quá trình đặt hàng.

4. Chính Sách Thanh Toán

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán để bạn lựa chọn, bao gồm thanh toán tiền mặt khi nhận hàng, quét mã VNPAY-QR, và chuyển khoản trước. Vui lòng tham khảo phần “Hình thức thanh toán” trên trang web để biết thêm chi tiết về từng phương thức thanh toán.

5. Quy Định Về Sử Dụng Trang Web

• Bản quyền: Toàn bộ nội dung trên trang web, bao gồm văn bản, hình ảnh, và thiết kế, thuộc bản quyền của Gấu Bông Hoa Tươi và không được sao chép hoặc sử dụng mà không có sự cho phép của chúng tôi.
• Sử dụng trang web: Bạn đồng ý sử dụng trang web của chúng tôi cho các mục đích hợp pháp và không làm ảnh hưởng đến hoạt động của trang web hoặc quyền lợi của các người dùng khác.

6. Chính Sách Bảo Hành

Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành cho các sản phẩm gấu bông của mình. Trong trường hợp sản phẩm gặp phải lỗi do nhà sản xuất, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu bảo hành. Điều kiện bảo hành và thời gian bảo hành sẽ được quy định cụ thể trên từng sản phẩm.

7. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách và quy định chung bất kỳ lúc nào để phù hợp với các yêu cầu pháp lý hoặc nhu cầu hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.

Liên hệ với chúng tôi:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách và quy định chung của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua thông tin dưới đây:

• Điện thoại: 090 2481 402
• Email: gaubonghoatuoi@gmail.com
• ZALO: 0902 481 402

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Gấu Bông Hoa Tươi! Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn những trải nghiệm mua sắm thú vị và hài lòng nhất.